Waarom een geleverd rapport niet retour kan
Een inspectierapport is een individueel, op maat opgesteld product. Het komt tot stand op basis van de ter plaatse verzamelde meetgegevens tijdens een locatiebezoek, specifiek voor uw situatie. Zodra het locatiebezoek is uitgevoerd en het rapport is opgesteld, is het product volledig en op maat geleverd en kan het daarom niet worden geretourneerd of teruggenomen.
Wat wél kan: u kunt uw bestelling verzetten naar een nieuwe datum of annuleren, zolang het locatiebezoek nog niet heeft plaatsgevonden. De voorwaarden en eventuele kosten leest u hieronder.
Wat past het beste bij u?
U kunt uw bestelling verzetten naar een nieuwe datum of helemaal annuleren, zolang het locatiebezoek nog niet heeft plaatsgevonden. Wat u bij verzetten betaalt of bij annuleren terugkrijgt, hangt af van hoe lang van tevoren u dit doorgeeft. Verzetten is vrijwel altijd voordeliger, want u houdt uw bestelling en kiest alleen een nieuwe datum.
Verzetten
Nieuwe datum, uw bestelling blijft staan.
Verzetten kan tot het moment van het locatiebezoek.
Annuleren
Bestelling vervalt, restitutie naar rato.
Restitutie wordt binnen 30 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald.
Hoe verzet of annuleert u uw bestelling?
- Neem contact op met het uitvoerend inspectiebedrijf. De contactgegevens staan in uw orderbevestiging. Kunt u die niet vinden? Stuur een e-mail naar info@scopedirect.nl.
- Vermeld uw ordernummer en of u wilt verzetten of annuleren.
- U ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging. Bij restitutie wordt het bedrag binnen 30 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald.